3月底是各銀行公示收費(fèi)明細(xì)的“大限”,近日記者走訪省城多家商業(yè)銀行發(fā)現(xiàn),各家銀行對(duì)于這一要求落實(shí)情況“參差不一”,有的銀行專門制作了公示牌,有的銀行雖打印了收費(fèi)明細(xì)卻藏在角落里,還有不少銀行壓根沒(méi)有公示。
前段時(shí)間,國(guó)家三部委發(fā)布《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》,按要求從4月1日起,各銀行將對(duì)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目明碼標(biāo)價(jià)。中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)日前也要求,國(guó)內(nèi)各銀行在3月底前須公布所有收費(fèi)項(xiàng)目細(xì)則。
日前,記者走進(jìn)某國(guó)有銀行山大南校支行,并沒(méi)有看到收費(fèi)項(xiàng)目公示。在工作人員的引導(dǎo)下,記者才找到了墻角的公示價(jià)目表,個(gè)人業(yè)務(wù)收費(fèi)表用膠帶貼在墻角,張貼的位置很低,查看時(shí)需要彎腰甚至蹲下。記者注意到,價(jià)目表上的字都很小,上面密密麻麻地列出80余條收費(fèi)項(xiàng)目,查看起來(lái)很不方便。大堂經(jīng)理表示,“價(jià)目表是隨著服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)價(jià)格的調(diào)整隨時(shí)更換的。”
在濼源大街一家國(guó)有大行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),記者看到一本收費(fèi)項(xiàng)目明細(xì)簿掛在宣傳板上,包括銀行卡類、電子銀行類、憑證工本費(fèi)等服務(wù)價(jià)格表,15張價(jià)格表分類精細(xì)、項(xiàng)目繁多。記者隨機(jī)采訪了一位等待辦理業(yè)務(wù)的客戶,“沒(méi)有注意過(guò),太不明顯了啊!”她表示經(jīng)常來(lái)此辦業(yè)務(wù),從未注意到銀行還有收費(fèi)明細(xì)公示。
而在該行另一家支行,當(dāng)記者問(wèn)到是否有收費(fèi)項(xiàng)目公示時(shí),工作人員從一個(gè)抽屜里拿出一本價(jià)格表,并表示所有的收費(fèi)項(xiàng)目“都在這上面了”!安卦诔閷侠镎l(shuí)能看到?要公示就大大方方擺在明處!币晃粊(lái)存款的老年市民提出建議。
公示不明顯不說(shuō),不少銀行壓根就沒(méi)有收費(fèi)公示。在文化東路、文化西路和濼源大街的幾家銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),記者均沒(méi)有發(fā)現(xiàn)收費(fèi)項(xiàng)目公示!斑@個(gè)還需要公示嗎?沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò),上級(jí)行也沒(méi)有通知!币患毅y行的工作人員稱。
采訪中,市民紛紛對(duì)銀行公布收費(fèi)明細(xì)表示支持。有的市民表示,目前銀行收費(fèi)項(xiàng)目繁多,多達(dá)上千種,如果不能夠清楚明了地公布出來(lái),哪些服務(wù)收費(fèi),該收多少錢,消費(fèi)者根本弄不清楚,并且有的服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格經(jīng)常調(diào)整,也需要及時(shí)告知消費(fèi)者。也有市民稱,有了收費(fèi)明細(xì),辦業(yè)務(wù)時(shí)可以相互比較。