不知道算是“嗜好”還是“怪癖”,每次辦了EMS或網(wǎng)購,便喜歡不時上網(wǎng),一路追蹤?quán)]件或貨品的最新動態(tài)。國際郵件是否已驗關(guān)出了邊境、“當當”的新書何時發(fā)貨了、“淘寶”的“寶貝”是否從異地運到了上海、快遞的信件對方簽收了沒有……都可在網(wǎng)上隨時查詢,顯示的時間精確到時、分、秒。即便是不那么知名的快遞公司,如今也提供這樣的網(wǎng)上查詢,物件遞送的路徑和進度盡在視野之中,了然于胸。
大約10年前,在外資企業(yè)聯(lián)邦快遞辦過一次國際郵件業(yè)務,被告知可在網(wǎng)上查詢遞送進程,才第一次發(fā)現(xiàn)郵路可如此透明,便寫了一篇紀實文章“炫耀”。聯(lián)邦快遞的業(yè)務主管讀了報紙,興奮地來信致謝,以為我替他們做了一次“廣告”。其實,當時不過是少見多怪而已。
這種事,現(xiàn)在沒有人會覺得新奇了。而新玩意兒絕非僅限于此,比如網(wǎng)上購物不僅可在線付款,且可在快遞員上門送貨時在移動POS機上直接刷卡。一旦埋單結(jié)賬,網(wǎng)上即刻顯示交易成功。對高新科技而言,這大概是屬于“雕蟲小技”,但新興的快遞業(yè)從無到有,從無序到規(guī)范,從小打小鬧到大規(guī)模地跨越式發(fā)展,正是仰仗于有志者的決心和毅力,并將建章立制與現(xiàn)代科技疊加所構(gòu)成的合力。而這種力量,事實上已神速又悄然地滲入尋常人家的生活,影響著我們的思維方式、行為習慣。譬如,由于便捷安全,網(wǎng)上銀行吸引了眾多客戶,足不出戶便可理財業(yè)務;非接觸式“一卡通”的推行,讓我們乘車打的可以無需付現(xiàn)鈔;電子機票的問世,憑著身份證或護照便可登上飛機……諸如此類或許被認為微不足道的“司空見慣”,其實只不過近幾年才出現(xiàn)在我們的生活中。倒回若干年前,能想象、會置信嗎?
當代人受惠于科技,同時也受制于科技。最近讀到一個來自英倫的報道,據(jù)英國法令規(guī)定,每個收看電視的家庭或企業(yè)都必須購買“電視牌照”,按彩色電視每年145英鎊、黑白電視每年49英鎊的標準收費。若不交年費,即使電視機閑置不用,或是壓根就沒有電視機,卻上網(wǎng)收看電視臺的節(jié)目,均會面臨1000英鎊的罰款和不良信用記錄。據(jù)說電視牌照公司的人每天都在用探測車巡邏,可以準確查出哪一個房間在使用電視機,并向“蹭看”者發(fā)出警告。好厲害!就好比英國人一邊在牢騷滿腹地稱“這個國家就快連呼吸都要收費”,一邊卻在慶幸電視熒屏上鮮有粗制濫造的影像!笆芟蕖逼鋵嵰彩且环N“受惠”。
鑒于現(xiàn)代科技日新月異,“隨心所欲”有時便可作別解:有意有心+制度規(guī)范+科技力量=有志者事竟成。許多事情議而不行,不少問題久拖不決,往往可歸咎于“非不能為,乃不為也”。正因為如此,才讓人時常對某些事百思不得其解,諸如公款吃喝、公車管理、公費旅游何以禁而不絕?網(wǎng)上的“地下公關(guān)”“論文槍手”何以日益泛濫愈發(fā)猖獗……若以“有意有心+制度規(guī)范+科技力量=有志者事竟成”的公式推演,這些怎么可能成為天大的難題?(怡然)