廁紙?jiān)獐倱屖俏拿鞯年囃?/h1>
6月15日起，青島南山區(qū)24座公廁試點(diǎn)免費(fèi)提供衛(wèi)生紙。公廁管理員稱(chēng)，一盤(pán)270米長(zhǎng)的衛(wèi)生紙，平均每天用掉八九盤(pán)，除了正常使用，很多都被浪費(fèi)了。管理員表示，經(jīng)常遇到游客如廁后扯下一大截衛(wèi)生紙帶走，或者拿來(lái)擦鞋擦腳。（《大眾日?qǐng)?bào)》7月4日）
公廁免費(fèi)提供衛(wèi)生紙，這不僅方便如廁者，也是城市管理文明和人性化的象征。遺憾的是，衛(wèi)生紙被無(wú)端浪費(fèi)，甚至被帶走或拿來(lái)擦鞋擦腳。出現(xiàn)這樣的事情，自然是因?yàn)閲?guó)人素質(zhì)還有待提高，如此堪憂的道德品質(zhì)將成為公德教育的反面教材，它警示我們，在文明的道路上，我們還任重而道遠(yuǎn)。
類(lèi)似現(xiàn)象其實(shí)并不少見(jiàn)。如果非要“榨出皮袍下的小”來(lái)，則無(wú)非是國(guó)人占小便宜的心態(tài)在作祟。經(jīng)濟(jì)學(xué)上有個(gè)著名的“公地悲劇”，即當(dāng)資源成為公共產(chǎn)品而有許多擁有者時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致資源的過(guò)度使用。免費(fèi)衛(wèi)生紙?jiān)庵律鲜鲐\(yùn)，既有公眾素質(zhì)不高的原因，也有資源配置時(shí)的管理問(wèn)題，如缺乏監(jiān)督、用紙沒(méi)有技術(shù)上的限量使用等。
但不能因此就否定免費(fèi)衛(wèi)生紙這一善舉的意義，有關(guān)部門(mén)更不能因?yàn)槌霈F(xiàn)這樣的尷尬和麻煩，就斷言“公眾素質(zhì)與免費(fèi)不相匹配”，進(jìn)而使免費(fèi)衛(wèi)生紙的提供與試點(diǎn)夭折。須知，在公眾整體素質(zhì)提升的漫漫征途中，出現(xiàn)如免費(fèi)衛(wèi)生紙被過(guò)度浪費(fèi)和使用的現(xiàn)象，只是文明必經(jīng)的陣痛，雖然尷尬與刺眼，但唯有努力向前矢志不渝，方能使免費(fèi)用紙及類(lèi)似善舉，成為文明社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)配備，進(jìn)一步滿足公眾需求。
實(shí)際上，在博物館等場(chǎng)所免費(fèi)開(kāi)放時(shí)，也曾出現(xiàn)公眾大量涌入、破壞衛(wèi)生條件等難題，但經(jīng)過(guò)這么多年的免費(fèi)，公眾素質(zhì)也大幅提升，這也正是圖書(shū)館、美術(shù)館等“三館一站”次第免費(fèi)開(kāi)放的文明注腳所在。如果免費(fèi)衛(wèi)生紙成為整個(gè)城市廁所的標(biāo)準(zhǔn)配置，加以對(duì)公眾素質(zhì)與文明的宣傳與教育，如此瘋搶和過(guò)度浪費(fèi)的現(xiàn)象應(yīng)該會(huì)逐漸銷(xiāo)聲匿跡。
其實(shí)，在一些星級(jí)酒店和餐飲場(chǎng)所，免費(fèi)衛(wèi)生紙?jiān)缫殉蔀闃?biāo)配，卻很少被瘋搶?zhuān)环矫孢@與在這些場(chǎng)所消費(fèi)的顧客的文明程度較高有關(guān)，另一方面，也是因?yàn)樵谶@些場(chǎng)所，免費(fèi)衛(wèi)生紙已成為服務(wù)內(nèi)容之一。正是因?yàn)橹挥猩贁?shù)廁所配備衛(wèi)生紙，造成“物以稀為貴”的潛在負(fù)激勵(lì)效應(yīng)，當(dāng)我們把免費(fèi)衛(wèi)生紙視為公共廁所必備的配置并能長(zhǎng)久地保持，成為生活中的常態(tài)，瘋搶鬧劇就不會(huì)出現(xiàn)，偶爾有浪費(fèi)和過(guò)度使用，也會(huì)被公眾譴責(zé)。
其實(shí)，比免費(fèi)衛(wèi)生紙被浪費(fèi)和亂扯更“低素質(zhì)”的，恰恰是公共廁所臟亂差的老問(wèn)題。正是有如此眾多讓人感覺(jué)不爽的廁所，才會(huì)使廁所成為藏污納垢之處，成為人們心目中不被珍視之地，一卷衛(wèi)生紙也會(huì)成為“異類(lèi)”并招致被瘋搶的命運(yùn)。先讓廁所多起來(lái)、干凈起來(lái)，文明的素質(zhì)也會(huì)隨之提高。這就如同在污水橫流的廁所人們會(huì)肆意妄為，甚至隨地大小便，但在干凈整潔的洗手間，自己踩個(gè)臟腳印都不好意思一樣。如果市政服務(wù)的素質(zhì)都沒(méi)有提高，卻動(dòng)輒責(zé)怪公眾不文明，板子顯然打得不是地方。
