“雙十一”購(gòu)物狂歡之后的思考

時(shí)間:2014-11-19 17:21   來(lái)源:中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)

  剛剛過(guò)去的“雙十一”,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額再創(chuàng)歷史新高。公開(kāi)信息顯示,今年“雙十一”淘寶天貓交易額高達(dá)571億元人民幣,同比增長(zhǎng)63%;京東的銷售額達(dá)82億元,是去年同期的2倍多。參與活動(dòng)的其他電商企業(yè)獲得的業(yè)績(jī)也普遍遠(yuǎn)超去年。在網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)走向常態(tài)化之際,雙十一這個(gè)由電商制造的節(jié)日,已名副其實(shí)地成為中國(guó)乃至全球最大規(guī)模的商業(yè)促銷活動(dòng)。但在網(wǎng)購(gòu)業(yè)蒸蒸日上發(fā)展的同時(shí),也有許多是值得我們思考的。

  價(jià)格虛高層出不窮

  有的商家打著“打破低價(jià)”“史上最低價(jià)”“虧本甩賣”等誘人的廣告詞來(lái)吸引消費(fèi)者,并不是商家的良心發(fā)現(xiàn),商家開(kāi)店的最終目的是為了盈利,怎么可能真的虧本銷售呢?在這誘人的廣告語(yǔ)背后存在的:一是商家先把價(jià)格抬高,再在“雙十一”打出超低折扣的標(biāo)簽,其實(shí)價(jià)格和平時(shí)差不多,有的甚至還比平時(shí)貴;二是有的商家會(huì)先生產(chǎn)一批縮減材料,降低質(zhì)量的商品專供“雙十一”,這樣商家不僅讓商品價(jià)格降低,讓眾多消費(fèi)者青睞,還達(dá)到了薄利多銷的目的。

  商品質(zhì)量得不到保證

  “確保正品”“附專柜小票”“支持專柜驗(yàn)貨”等標(biāo)語(yǔ)讓消費(fèi)者相信自己所購(gòu)買的商品是正品,但是現(xiàn)實(shí)呢?你拿什么確保正品?專柜小票可以造假,淘寶上還可以批量購(gòu)買;而專柜驗(yàn)貨就更不現(xiàn)實(shí)了,一是專柜沒(méi)有給你驗(yàn)貨的義務(wù),二是很多商品只供線上,線下專柜都沒(méi)賣,怎么驗(yàn)貨?三是你都沒(méi)在專柜買東西,你認(rèn)為專柜的還會(huì)認(rèn)真給你驗(yàn)貨嗎?商品質(zhì)量不過(guò)關(guān),那就涉及退貨了。雖然說(shuō)淘寶打出“七天無(wú)理由退換貨”的標(biāo)語(yǔ),但是退貨在現(xiàn)實(shí)中卻不是那么容易,有的商家會(huì)設(shè)置各種退貨門(mén)檻,讓你無(wú)法輕松退貨,還有甚者直接表明特價(jià)商品,不支持退貨,天貓今年新出的預(yù)售機(jī)制就明確表明,預(yù)售商品不支持退換貨。

  “雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)的健康發(fā)展,需要相關(guān)的監(jiān)管部門(mén)、各電商平臺(tái)、各商家以及消費(fèi)者等多方的努力,增強(qiáng)自律,加強(qiáng)監(jiān)管,才能讓商家盈利,消費(fèi)者高興;ǜ俚腻X買到自己心儀的商品固然是大快人心的,但網(wǎng)絡(luò)畢竟是虛擬化的,消費(fèi)者摸不著試不著,買到次品在所難免。這就需要消費(fèi)者保持冷靜,管住自己的手,管好自己的錢包,買需要的商品,理智消費(fèi)。(中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友:時(shí)光印記)

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編輯:李杰

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